Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiseen Mieltymyksiin
- Lisensoitu ja Suojattu Pelialusta
- Nopeat Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Tarjoamme ylpeitä saadessamme tarjota Suomen asiakkaille korkealaatuisia pelipalveluja, jotka tuovat yhteen laatua, turvallisuuden ja hauskanpidon. linkki toimii MGA:n sääntelyviranomaisen myöntämällä virallisella luvalla, ja tämä turvaa käyttäjillemme turvallisen että reilun toiminnan jokaisessa tilanteissa. Palvelumme tulee kehitetty asiakkaiden tarpeita huomioiden, ja investoimme säännöllisesti tarjontamme parantamiseen.
Monipuolinen Pelisisältö Kaikkiin Mieltymyksiin
Pelisisältömme tulee luotu varovaisesti työskennellen alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Valikoimallamme on reilusti yli 2000:n eri vaihtoehtoa, jotka kaikki kattavat jokaisen suosituimmat pelityypit klassisista klassikoista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Asiakkaamme saavat kokemaan progressiivisista jackpoteista, joissa palkinnot kohoavat joskus jopa miljooniin saakka euroon saakka.
Live-kasinovalikoimamme on ollut poikkeuksellisen kattava, sillä valikoimallamme on suoria pelejä asiantuntevien pelinvetäjien johdolla läpi päivän. Ruletti, black jack, baccarat-peli sekä poker-varianttien erilaiset muunnelmat tulevat pelattavissa useilla eri panoksilla, mikä takaa pelaamaan pääsyn sekä kokemattomille kuin kokeneille pelaajille.
| Slotit | yli 1500 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Live-pelit | yli 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Klassikot | lähes 150 | Play’n GO, Red Tiger | 97.1% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Yggdrasil, Blueprint Gaming | 94.5% |
Säännelty ja Luotettava Kasinomme
Palvelumme toimii virallisesti MGA:n sääntelyviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka on on yhtenä parhaista lisenssiviranomaisista kokonaisessa EU:ssa. Mainittu lisenssi edellyttää ankaria vaatimuksia asiakkaiden turvaamiseksi sekä reilun pelaamisen takaamiseksi. Jokainen maksutapahtumat suojataan 256-bit SSL- salauksella, joka vastaa sama turvallisuustaso, jota soveltavat kansainväliset pankit ympäri maailman.
Turvallinen pelitoiminta on ollut meille äärimmäisen tärkeää. Meillä on käyttäjillemme laajat työkalut käyttäjätilin hallintaan, sisältäen talletusrajat, aikarajoittimet sekä vaihtoehdon sulkea väliaikaisesti tai myös sulkea käyttäjätili tietyksi ajaksi. Yhdessä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, ettei pelaajillamme tulee olla käytössä koulutettuun tukipalveluihin tarpeen mukaan.
Henkilöllisyyden varmistus sekä Identiteetin Tarkistus
Noudatamme vahvoja Know Your Customer -menettelyitä (Know Your Customer) varmistaaksemme, ettei kaikki rekisteröityneet pelaajamme ovat täysi-ikäisiä sekä oikeutettuja pelaamaan palvelussamme pelialustalla. Henkilötunnistuksen tarkistusmenettely on ollut suunniteltu vaivattomaksi, että prosessi turvaa niin pelaajia että palveluntarjoajaa huijaukselta.
Sujuvat Maksumenetelmät että Nostot
Tiedostamme, että kaikki nopeat ja turvalliset maksutapahtumat tulevat olemaan olennainen osa hyvää käyttäjäkokemusta. Siksi tarjoamme laajan joukon maksumenetelmiä, jotka sopivat kaikille asiakkaalle:
- Verkkopankkisiirrot suomalaisista finanssilaitoksista välittömällä varmennuksella
- Trustly-siirrot, jotka sallivat siirrot ja nostot vailla erillistä pakollista tilin luontia
- Digitaaliset lompakot kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter joustavine siirtoaikoineen
- Maksukortit Visa että Mastercard varmoine 3DS tunnistautumisprotokolloineen
- Kryptovaluutat Bitcoin ja Ethereum nimettömyyttä arvostaville asiakkaille
Kotiutukset käsitellään pelialustalla normaalisti yhden vuorokauden kuluessa varmentamisen jälkeen olemalla, ja useiden maksutapojen yhteydessä rahat tulevat käyttäjän lompakossa parhaimmillaan muutaman tunnissa. Meillä ei tule piiloisia maksuja, sekä pelaajat näkevät joka kerta tosiasialliset rahasummat ennen mahdollista maksun vahvistamista.
Alarajat että Siirtoajat
Alimman talletuksen palvelussamme tulee olemaan 10 euroa, joka sallii peliin osallistumisen helppoa myös rajoittuneemmalla pelibudjetilla. Kotiutuslimiitit vaihtelevat käyttäjän lojaliteettitason perusteella, että pitkäaikaiset asiakkaamme saavat paremmista nostorajoista sekä sujuvammasta prosessointiajasta.
Osaava Tukipalvelumme
Tukipalvelumme on käytettävissä kotimaisella kielellä joka päivä läpi vuorokauden. Tukihenkilöstömme koostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, mitkä auttavat kaikissa kasinoon kuuluvissa ongelmissa nopeasti sekä kohteliaasti. Käytössämme on useita kontaktitapoja:
- Live-chat, mikä on nopein keino hankkia pikaa tukea milloin tahansa
- Sähköpostipalvelu laajempiin asioihin ja asiakaspalautteeseen
- Kattava UKK-osio, mistä löytyvät vastaukset yleisimpiin huolenaiheisiin
- Puhelinpalvelu kotimaisille käyttäjille arkisin
Asiakaspalvelumme tyypillinen vasteaika chatissa pysyy alle muutaman minuutin, ja pyrimme selvittämään kaikenlaiset ongelmat ensikontaktissa. Hankimme aina kommentteja asiakkailtamme kehittääksemme tarjontaamme edelleen, että tyytyväisyyslukumme on yhtenä parhaista toimialalla.
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aina aktiivisia pelaajiamme eksklusiivisilla etuuksilla, henkilökohtaisella asiakasvastaavalla sekä erityistarjouksilla. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmälle uskollisuusportailla nousat ja sitä huomattavasti parannettuja etuja saat. Panostamme pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin ja haluamme taata, että kaikki meillä pelaavat pelaajamme tuntee itsensä itsensä tärkeäksi kasinollamme.